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许多家长受限于下班时间较晚，无法準时至安亲班接小孩下课，部分业者会酌收「逾时费北京拓展训练公司」，而为避免安亲班收取过高逾时费用，行政院消费者保护会讨论通过「儿童课后照顾服务中心定型化契约草案」，内容规定业者不可收取超过120元/时的逾时费，且家长延后接回儿童超过服务时间40分钟以上，方可收费。

行政院消保处近年发现，儿童课后照顾服务中心经常发生服务时间长短、费用争议、广告不实、未妥善办理儿童照护措施以及退费争议等消费纠纷。有鑒于此，消保会讨论通过「儿童课后照顾服务中心定型化契约範本暨其应记载及不得记载事项（草案）」，希望藉此保障参加儿童课后照顾服务中心之消费权益，将请教育部于近期公告发布实施。

此草案针对课后照护的服务内容（生活照顾、学校作业辅导、健康活动、交通车接送与其它符合法规之多元服务项目）、服务时间（从期间；平日、寒暑假、临时服务时间等）、服务费用（是否学期或寒暑假、月费为多少、代办费—交通费、教材费、餐点费、活动费为多少）、临时服务费用之收费标準等，皆清楚规定。

针对逾时费用，草案规定家长延后接回儿童超过服务时间40分钟以上者，方可以逾时论；超过部分倘业者欲加计逾时费，对于逾时费的收费标準不可超过120元/时；另外，倘逾时不满30分钟者，则应以半小时计，30分钟以上未满1小时者，方可以1小时计算。

此草案立意良善，部分家长持赞成态度。上班族妈妈刘小姐说：「小孩唸的安亲班现在是规定超过七点去接的话，要收每小时三百元的托育费，真得太贵了！如果每小时120元比较合理一些。」亦有部分家长提出，担心原本不收逾时费用的安亲班，会因此也开始收取费用，增加负担。

针对退费，本草案规定消费者任意终止契约时，则注册费与月费，应依学期已经过期间计算退还比例：如服务开始前，全部退还；未逾学期1/3，退还2/3费用；逾学期2/3，不予退费。

而对于不可归责双方事由终止契约时，则业者应依剩余服务天数比例退还注册费、月费及代办费给消费者。

参考资料：消费者保护处

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